Jornada de Compra – Utopia
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Jornada de Compra

Jornada de compra é o processo que mais aplicamos nos clientes que vendem exclusivamente através de e-commerce!

A jornada é o caminho que um potencial cliente percorre antes de realizar uma compra e geralmente possui 4 etapas:
💛 aprendizado e descoberta;
💛 reconhecimento do problema;
💛 consideração da solução;
💛 decisão de compra.

Continuamos na defesa de que nenhum conteúdo deve ir para o ar apenas pra cumprir cronograma, e sim fazer com que o consumidor tenha a melhor experiência o possível com a marca.

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